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楽天競馬ヘルプ

今月購入した馬券のポイントが進呈されていない

楽天競馬で実施しているキャンペーンのほとんどは、馬券購入月の翌月20日頃に「楽天競馬におけるポイント等獲得履歴」に反映された後、馬券購入月の翌々月2日に楽天PointClubにポイントを進呈させていただいております。

馬券の購入からポイント進呈までお時間をいただいておりますため、確認可能な時期になりましたら、以下よりご確認ください。

・翌月20日以降：
　楽天競馬におけるポイント等獲得履歴はこちら

・翌々月2日以降：
　楽天PointClubはこちら

参考：楽天競馬のポイント進呈予定日一覧
※以下の表は横にスクロールすると全体を確認できます。
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※上記の日にちは「予定日」となります。

例えば、2019年1月実施のキャンペーンであれば、2019年2月20日頃に「楽天競馬におけるポイント等獲得履歴」に反映された後に、2019年3月2日に楽天PointClubにポイント進呈となります。

すでに進呈されている時期にもかかわらず、まだポイント進呈が反映されていない場合は、こちらより原因の切り分けをおこなってください。

また、獲得ポイントが3万ポイントを超えた場合は、受け取り方法を「楽天ポイント」「デルカポイント」「JCBギフトカード」からお選びいただけます。
楽天ポイント以外の方法で申請をされた場合は、ポイントは進呈されませんので、こちらより受取方法申請の内容をご確認ください。

※参考：キャンペーンポイントの受取方法選択についてはこちら

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