ポイントが進呈されていない
ポイント進呈が確認できない場合は、以下の「条件」5点全てが満たされていない可能性がございます。
| No. | 条件 | 確認方法 | 詳細 |
| 1 | 進呈予定日以降である | 以下の「楽天競馬のポイント進呈予定日一覧」表を確認 | 進呈予定日を過ぎているかご確認ください |
| 2 | エントリーしている | エントリー履歴 から確認 | 対象月の「【楽天競馬】ポイント大盛りプログラム」または「【楽天競馬】日替りキャンペーン」のエントリー履歴があるかご確認ください |
| 3 | 購入馬券はポイント進呈対象の賭け式である | 投票履歴 から確認 | 対象月の購入馬券の「式別」が「単勝」または「複勝」のみでないかご確認ください |
| 4 | 楽天競馬会員を退会していない | マイページ から確認 | 楽天競馬会員の登録があるかご確認ください |
| 5 | 馬券購入したレースが中止・取消になっていない | 投票履歴 から確認 | 対象月の購入馬券のレースが中止や取消になっていないかご確認ください |
■楽天競馬のポイント進呈予定日一覧
※以下の表は横にスクロールすると全体を確認できます
※上記の日にちは「予定日」となります
よろしければ各質問にお答えください。
質問：馬券を購入した時期はいつか
・今月
・先月
・2ヶ月以上前
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