パソコンではログインができるが、別の端末(スマートフォンなど)でログインできない
別の端末でご利用いただく場合でも、パソコンでご利用いただいているものと同じユーザID・パスワードの組み合わせでログインいただければご利用いただけます。
別の端末でログインができない場合は、パソコンでご利用のユーザIDとは異なるものでログインされている可能性がございます。
そのため、一度ログアウトを行っていただいてから、あらためてパソコンでご利用のユーザID・パスワードにてログインをおこなってください。
■パソコンでご利用のユーザIDは、こちらのID照会フォームよりご確認いただけます。
■楽天競馬からのログアウト方法は、こちら をご参照ください
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