楽天競馬の入会手続き中に「不正な操作です COME0004」というエラーが出た
以下の方法で口座情報の登録をお試しいただきますようお願いいたします。
■方法1：再起動する
1.楽天競馬からログアウトする※1
2.ブラウザ画面、およびその他アプリを全て閉じる
3.スマートフォンを再起動する
4.再度、口座登録の入会手続きをおこなう
※1：ログアウト方法はこちら をご参照ください。
■方法2：利用環境を変える
スマートフォンでエラーが生じた場合は、パソコンにて以下の楽天競馬TOPより口座登録の手続きをお試しください。
・楽天競馬TOP
→「楽天競馬会員に登録（銀行口座登録）」より手続きをする
なお、WindowsOSのパソコンの推奨ブラウザは、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeとなります。
上記の対応をされても問題が解決しない場合は、画面下部にある「いいえ、解決していないので問い合わせします」ボタンを選択して、お客さま情報とご利用環境をご入力のうえ、楽天競馬カスタマーセンターへお問い合わせください。
■方法1：再起動する
1.楽天競馬からログアウトする※1
2.ブラウザ画面、およびその他アプリを全て閉じる
3.スマートフォンを再起動する
4.再度、口座登録の入会手続きをおこなう
※1：ログアウト方法はこちら をご参照ください。
■方法2：利用環境を変える
スマートフォンでエラーが生じた場合は、パソコンにて以下の楽天競馬TOPより口座登録の手続きをお試しください。
・楽天競馬TOP
→「楽天競馬会員に登録（銀行口座登録）」より手続きをする
なお、WindowsOSのパソコンの推奨ブラウザは、Google ChromeまたはMicrosoft Edgeとなります。
上記の対応をされても問題が解決しない場合は、画面下部にある「いいえ、解決していないので問い合わせします」ボタンを選択して、お客さま情報とご利用環境をご入力のうえ、楽天競馬カスタマーセンターへお問い合わせください。
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