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ブラウザのキャッシュをクリアにする方法を教えて欲しい

過去にログインした情報をクリアにしたい、サイトが重いので軽くしたい、等の理由で、ブラウザのキャッシュのクリアをご希望の場合は以下の手順で操作してください。

※この作業をおこないますと、楽天競馬以外のサイトについても過去の履歴が削除されますことをあらかじめご了承ください。

それぞれの利用環境ごとの手順を以下にご案内します。

スマートフォン
Androidの場合】 【iPhoneの場合

パソコン
GoogleChromeの場合】【MicrosoftEdgeの場合】 【Safariの場合


■スマートフォン

【1】Androidの場合

1. TOPページで「設定」をタップする
「設定」をタップ

2. 「アプリと通知」をタップする
「アプリと通知」をタップ

3. 「アプリ」をタップする
「アプリ」をタップする

4. 「Chrome」をタップする
「Chrome」をタップ

5. 「ストレージ」をタップす
「ストレージ」をタップ

6. 「キャッシュを消去」をタップする
「キャッシュを消去」をタップ


【2】iPhoneの場合

1. TOPページで「設定」をタップする
「設定」をタップ

2. 設定の一覧にある「Safari」をタップする
「Safari」をタップ

3. 「履歴とWebサイトデータを消去」をタップする
「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ


■パソコン

【1】GoogleChromeの場合

1.画面右上の「・・・」をクリックする

2.メニューの中の「設定(S)」をクリックする
「設定(S)」をクリック

3.新しく開いた「設定」画面の最下部にある「詳細設定▼」をクリックする
「詳細設定▼」をクリック

4.「閲覧履歴データを消去する」という項目をクリックする
「閲覧履歴データを消去する」という項目をクリック

5.「期間」で「全期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れた状態で「データを消去」をクリックする
「データを消去」をクリック

【2】MicrosoftEdgeの場合

1. 右上の「・・・」マークのメニューを開いて「設定」を選択する。
「設定」を選択

2. 「閲覧データのクリア」内の「クリアするデータの選択」をクリックする。
「クリアするデータの選択」をクリック

3. 「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れ「クリア」をクリックする。
「クリア」をクリック


【3】Safariの場合

1.Safari メニューの「環境設定」をクリック
「環境設定」をクリック

2.詳細をクリックし、ウィンドウ下部の「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェック
「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェック

3.開発メニューをクリックし、「キャッシュを空にする」をクリック
「キャッシュを空にする」をクリック

 

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