レース映像の動画を見るための推奨環境は次の通りです。

お持ちのパソコン／スマートフォンが以下の推奨環境を満たしているかどうかご確認ください。

【スマートフォン】
●iOS端末
・OS　　　　iOS 14.0以上
・ブラウザ　 標準のSafari（最新バージョン）

●Android端末
・OS　　　　Android 8.0以上
・ブラウザ　 Google Chrome（最新バージョン）
・スペック 1.5GHz以上、2コア以上のプロセッサー
・1GB以上のRAM
※スマートフォンのOSの確認方法は、こちら をご参照ください。

【パソコン】（インターネット接続）
●Windows
・OS           Windows10以上
・ブラウザ   Microsoft Edge / Google Chrome（最新バージョン）
・スペック 2.33GHz以上のx86互換プロセッサー（ネットブックではインテル(R) Atom(TM) 1.6GHz以上のプロセッサー）
・512MB以上のRAM（ネットブックでは1GB以上を推奨）、128MB以上のグラフィックメモリ

●Mac OS
・OS　 　　 MacOS X 10.11（OS X El Capitan）以上
・ブラウザ　Safari（最新バージョン）
・スペック インテルCore(TM) Duo 1.83GHz以上のプロセッサー
・512MB以上のRAM、128MB以上のグラフィックメモリ

【ご注意】
※Windowsの各OSは最新のService Pack 及び Windows Updateに更新されている必要があります。
※iPhoneでのChrome利用は推奨外です。
※上記の環境を満たしていてもレース映像が視聴できない場合は、原因の切り分けをいたしますのでこちら をご参照ください。
※会社や学校などのネットワーク環境では、設定によりご覧になれない場合があります。詳細につきましてはネットワーク管理者にお問い合わせください。
※お使いの通信回線が別のアプリケーション等で混みあっている場合は、動画の再生が遅くなったり、ご覧になれないことがあります。時間をあけて再度お試しください。
※ライブ映像の複数同時視聴は、お客様のパソコンの性能や回線の状態により正常にご覧頂くことができない、またはパソコンの操作ができない場合がございます。
　 正常にご覧いただけない場合は一度ライブ映像画面を閉じて、視聴数を減らすあるいはビットレートを落としてお試しくださいますようお願いします。
※推奨環境を満たしていても、スマートフォン・タブレットの一部の機種は、動画をご覧いただけない可能性がございます。ご了承ください。

問題は解決しましたか？