■チャット通常営業時間
月曜日 - 日曜日: 10:00 - 19:00 JST
※状況によって営業していないことがあります。予めご了承ください。
※最終レース発走時刻が19時以前の場合、最終レース締切時刻までとなります。

■注意事項
1. 以下に該当するお問合わせの場合、当社の判断でチャットを中断できるものとします。
（1） 文字化け等により入力内容が判読できない場合
（2） 当社からの回答後、5分を経過してもお客様からの返答がない場合
（3） 1回のお問合わせに対する対応時間が30分を経過した場合
（4） 当社に対する誹謗中傷、嫌がらせ等、本サービスの利用目的に合致しないと当社が判断した場合
（5） お問合わせに対する回答を行ったと当社が判断した場合
（6） 同一のお客様から、同様のお問合わせをいただいた場合
（7） 電話、メールなど、チャット以外の方法により対応することが適切と当社が判断した場合
（8） 当社による本サービスの運営を妨げる行為
（9） その他当社が禁止する行為
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