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楽天競馬ヘルプ

PayPayから投票マネーチャージしたが反映されない

1.チャージ方法が無効な場合
楽天競馬でご利用いただけるPayPay残高は、前払い式決済であるPayPayマネーでチャージされた残高のみとなります。
後払い式決済でチャージされた残高(PayPayマネーライト)はご利用いただけません。
 
2.システムエラー等によりPayPayチャージが投票マネーに反映されなかった場合
「時間経過によるキャンセル」となります。
キャンセルとなった決済にてPayPayキャンペーンで当せんしたPayPayポイントの付与も取り消しになります。
 
なお、決済会社PayPayのキャンセル処理にお時間かかる場合がございます。
ご返金までお待ちいただくようお願い申し上げます。
 
翌日になっても返金されない場合は、チャージ日時とチャージ金額をご記載の上、楽天競馬カスタマーセンターへお問い合わせください。

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