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楽天競馬ヘルプ

登録した銀行口座情報の変更方法

銀行口座は、マイページの「会員情報」から変更の申し込みを行うことができます。
先に楽天会員情報を変更した後、楽天競馬会員の情報をご変更ください。
また、申し込み後の取消・変更はできませんので、以下の注意事項をよくご確認のうえお手続きください。


【口座変更お手続きのご注意】
・依頼受付日の翌営業日が、銀行口座の変更処理日となります。

・依頼受付日は、口座変更申し込みを行ったタイミングにより異なります。
 申し込み後、依頼受付日当日分までの投票・入金・精算は、変更前の銀行口座の利用となります。

発売開始時刻~最終レース発走時刻20分後までに口座変更をお申し込みいただいた場合、
お申し込み日が依頼受付日となります。 

最終レース発走時刻20分後~発売開始時刻までに口座変更をお申し込みいただいた場合、
次の楽天競馬発売日が依頼受付日となります。
 ※時間は変更となる場合もございます。 

・銀行口座の変更処理は、変更処理日の発売開始時刻より行い、完了まで数分~数十分程度かかります
 処理が完了するまでは投票・入金・精算を行うことができません。

・依頼受付日の開催終了時点で投票資金に残高がある場合は、変更前の銀行口座に精算させていただきます
 変更前の口座がすでに利用できない場合は個別に対応いたしますが、精算には日数を要しますのでご了承ください。

・変更申し込み中の退会はできませんのでご注意ください。

なお、口座変更に伴い、現在の口座を解約する場合はこちらもご確認ください。

■口座変更申し込みから変更処理完了まで(イメージ)
※以下の画面が途中で切れている場合は、右にスクロールすることで全体を確認できます。
   
口座変更.png

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