会員情報の変更方法
マイページから、入会時に登録した登録した会員情報のうち、ニックネーム・電話番号・郵便番号・住所・メールアドレスを変更することができます。氏名、誕生日、性別は変更できません。
なお、ログインの際に必要なユーザIDや、ユーザID・パスワードの再設定先のメールアドレスの変更を希望される方は、my Rakutenよりお手続きをお願いいたします。
以下に会員情報の変更方法をご案内いたします。
お客様の環境にあったものをご確認ください。
【スマートフォン版】 【楽天競馬アプリ版】 【パソコン版】
■スマートフォン版
1.TOPページ上部の「メニュー」をタップ
![45_SP_会員情報の変更⽅法_スマホ①楽天競馬TOP画面を開く.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDs)
2.「マイページトップ」をタップ
![45_SP_会員情報の変更⽅法_②マイページトップをタップ.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDx)
3.「会員情報変更」をタップし暗証番号を入力し、「確認」ボタンをタップ
![46_SP_会員情報の変更⽅法_③会員情報の変更をタップ.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzE2)
![46_SP_会員情報の変更⽅法_④暗証番号入力.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEH)
4.変更したい項目の「変更する」をタップし、該当箇所を修正したら「確認」ボタンをタップ
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
![47_SP_会員情報の変更⽅法_⑤変更したい項目の「変更する」をタップ.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEM)
![47_SP_会員情報の変更⽅法_⑥変更したい箇所を修正.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEW)
5.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをタップ
![48_SP_会員情報の変更⽅法_⑦確認画面.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEq)
![48_SP_会員情報の変更⽅法_⑧完了画面.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEl)
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
■楽天競馬アプリ版
1.TOPページ下部の「その他」をタップし、「マイページ」をタップ
![41_SP_[照会]入金・精算・チャージ履歴の確認方法FAQなし_アプリTOP.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzF5)
2.「会員情報変更」をタップし暗証番号を入力し、「確認」ボタンをタップ
![46_SP_会員情報の変更⽅法_③会員情報の変更をタップ.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzE2)
![46_SP_会員情報の変更⽅法_④暗証番号入力.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEH)
3.変更したい項目の「変更する」をタップし該当箇所を修正したら「確認」ボタンをタップ
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
![47_SP_会員情報の変更⽅法_⑤変更したい項目の「変更する」をタップ.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEM)
![47_SP_会員情報の変更⽅法_⑥変更したい箇所を修正.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEW)
4.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをタップ
![48_SP_会員情報の変更⽅法_⑦確認画面.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEq)
![48_SP_会員情報の変更⽅法_⑧完了画面.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzEl)
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
■パソコン版
1.TOPページ上部の「マイページ」をクリック
![42_PC_会員情報の変更⽅法_PC①楽天競馬TOP.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDO)
2.「会員情報」を選択し暗証番号を入力し、「確認」ボタンをクリック
![42_PC_会員情報の変更⽅法_②マイページから会員情報を選択_PC会員情報変更.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDT)
3.変更したい箇所を修正したら「変更内容の確認」ボタンをクリック
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
![43_PC_会員情報の変更⽅法_③変更したい箇所を修正_PC会員情報変更基本情報変更2.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDY)
4.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをクリック
![43_PC_会員情報の変更⽅法_④⼊⼒内容の確認.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDd)
![44_PC_会員情報の変更⽅法_⑤設定完了_PC会員情報変更基本情報変更完了.png](/servlet/rtaImage?eid=kaJ5j00000004oG&feoid=00N7F00000TALXv&refid=0EM5j000003YzDn)
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
なお、ログインの際に必要なユーザIDや、ユーザID・パスワードの再設定先のメールアドレスの変更を希望される方は、my Rakutenよりお手続きをお願いいたします。
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お客様の環境にあったものをご確認ください。
【スマートフォン版】 【楽天競馬アプリ版】 【パソコン版】
■スマートフォン版
1.TOPページ上部の「メニュー」をタップ
2.「マイページトップ」をタップ
3.「会員情報変更」をタップし暗証番号を入力し、「確認」ボタンをタップ
4.変更したい項目の「変更する」をタップし、該当箇所を修正したら「確認」ボタンをタップ
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
5.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをタップ
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
■楽天競馬アプリ版
1.TOPページ下部の「その他」をタップし、「マイページ」をタップ
2.「会員情報変更」をタップし暗証番号を入力し、「確認」ボタンをタップ
3.変更したい項目の「変更する」をタップし該当箇所を修正したら「確認」ボタンをタップ
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
4.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをタップ
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
■パソコン版
1.TOPページ上部の「マイページ」をクリック
2.「会員情報」を選択し暗証番号を入力し、「確認」ボタンをクリック
3.変更したい箇所を修正したら「変更内容の確認」ボタンをクリック
(メールアドレス変更の際、折り返し認証はございません)
4.内容を確認し、問題なければ再度暗証番号を入力して「変更する」ボタンをクリック
「基本会員情報が変更されました」の表示が出れば完了です。
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