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楽天競馬ヘルプ

メルマガの配信停止方法

楽天競馬からお送りするメールの内容により配信停止の方法が異なります。

配信停止したいメールの件名を確認し、該当するメールの配信停止手続きを以下の方法でおこなってください。

■「楽天競馬ニュース」を配信停止したい場合
以下の手順で配信停止のお手続きをお願いします。
※「楽天競馬ニュース」は 「keiba@emagazine.rakuten.co.jp」から送信されています。

【パソコン、スマートフォン共通】
1.
こちら の楽天メルマガの配信停止ページを開き「楽天会員の方」を選択


2.「現在選択中のメールアドレス」が配信停止したいアドレスであることを確認のうえ、登録されている「楽天競馬ニュース」の「登録中」ボタンを選択

※表示されているアドレスが配信停止したいアドレスと異なる場合は、メールアドレス右にある「∨」をクリックの上、他のアドレスをご選択ください。

3.「停止中」に変わったら、「停止を確定する」ボタンを選択

4.「楽天のメルマガ配信停止を完了しました」が表示されたら完了


■「楽天競馬ニュース」以外の楽天競馬からのお知らせメール等※を停止したい
以下の手順で配信停止のお手続きをお願いします。

※対象は「campaign@keiba.rakuten.co.jp」「楽天競馬キャンペーン事務局」から送信されているメール、「info@keiba.rakuten.co.jp」から送信されている「明日の開催情報」「お気に入り競走馬予定」「お気に入り騎手予定」「今月の大盛りランク」、「noreply@keiba.rakuten.co.jp」から送信されている「入金完了通知」「精算完了通知」「投票資金翌日繰越通知」です。
 
【スマートフォン版】
1. 楽天競馬会員情報変更ページ を開き「メール設定を変更する」を選択


2. 停止したいメールのチェックを外す、または「不要」を選択し「変更内容の確認」を選択

※「情報配信メール」の「パソコン」は楽天競馬会員登録の「通知先メールアドレス」宛に「モバイル」は「携帯メールアドレス」宛にお送りしています。停止したいメールアドレスを選択してください。
※「入金・精算メール」および「お知らせメール」は楽天競馬会員登録の「通知先メールアドレス」宛にお送りしています。

3. 内容を確認の上、暗証番号を入力後に「変更する」を選択


4. 「メール設定が変更されました」と表示されたら完了


【パソコン版】
楽天競馬会員情報変更ページ を開き「メール設定を変更する」を選択


2. 停止したいメールのチェックを外す、または「不要」を選択し「変更内容の確認」を選択


3. 内容を確認の上、暗証番号を入力後に「変更する」を選択


4. 「メール設定が変更されました」と表示されたら完了


※システムの都合上、お手続きいただいても数日間は配信されることがございますのでご了承ください。
※キャンペーンにエントリーされた場合、ご登録のメールアドレスにメールを配信させていただくことがございます。

上記をお試しいただいても配信が停止できない場合は、画面下部にある「いいえ、解決していないので問い合わせします」ボタンを選択してお問い合わせください。
 

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