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JCBギフトカードの送付先や発送日を変更することはできるのか

ご本人様宛であれば、ご自宅以外のご住所にも送付先を変更できます。

ただし、楽天競馬会員にご登録されている住所宛てに郵送いたしますので、変更される場合は、お手数ですが、お受け取り月前月7日までマイページより登録住所のご変更をお願いいたします。

また、JCBギフトカードは、毎月キャンペーン開催月の翌々月上旬に発送しており、この発送予定日を変更することはできません。
※年末年始やゴールデンウイーク中も翌々月上旬に発送予定です。

もし、ご不在の場合は、通常、運送会社が不在票を投函いたしますので、不在票を元に運送会社へ再配達できるかご相談ください。

なお、不在票の受取りができない程、長期間ご不在の場合は、以下の「いいえ、解決していないので問い合わせします」より楽天競馬カスタマーセンターへお問い合わせください。

 

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