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配当金が銀行に戻っていない

馬券的中時の配当金は、お客様の「投票資金繰越設定」の状態により、楽天銀行の口座へ戻るタイミングが異なります。 

投票資金繰越設定には、以下の2つの状態がございます。 


【自動繰越】 
投票サービス終了時の残金を、楽天競馬口座にそのまま翌日に繰り越す設定です。 
8日間入金や投票等の操作がなかった場合、8日目の開催終了後に残金が楽天銀行の口座に戻ります。 

【当日一括精算】 
毎日、開催終了後に楽天競馬の残金が楽天銀行の口座に自動で戻る設定です。 


初期設定では、「自動繰越」となっておりますため、馬券的中後すぐに配当金を楽天銀行口座に戻したい場合は、以下の手順にて「当日一括精算」への変更手続きをお願いいたします。 

なお、投票資金繰越設定変更は投票サービス時間内(午前10:00~最終レース発走締切20分後)までとなっております。

■投票資金繰越設定変更手順(スマートフォン版) 
1.楽天競馬TOPへアクセス 
2.画面右上の「メニュー」を押す 
3.マイページ欄の「会員情報」を押す 
4.暗証番号を入力し「確認」を押す 
5.投票資金繰越設定の「投票資金繰越設定を変更する」から「当日一括精算」へ変更 

■投票資金繰越設定(パソコン版) 
1.こちらにログインし、暗証番号を入力 

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